Politique de confidentialité
La Graphiste déclare respecter et s’engage à respecter la règlementation relative aux données personnelles en vigueur en France, et notamment le règlement européen sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Les données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Clara MÉNARD collecte les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone de l’Utilisateur.
Ces données sont collectées dans le cadre de :
– la gestion des demandes d’informations et de devis,
– la gestion et du suivi des comptes d’Utilisateurs et des contrats, la gestion des commandes et des livraisons des Produits,
– la gestion du paiement,
– du bon fonctionnement et de l’amélioration permanente du Site,
– de la gestion des demandes de droits issus du RGPD,
– l’envoi des newsletters et offres commerciales, si l’Utilisateur a expressément choisi cette option, et si l’Utilisateur souhaite toujours recevoir de telles communications de la part de Clara MÉNARD.
Le traitement des données est fondé sur :
– L’exécution du contrat la gestion et le suivi des comptes d’utilisateurs et des contrats, la gestion des commandes et des livraisons des produits, la gestion du paiement et de la facturation ;
– Le consentement pour la gestion des demandes d’informations et de devis, et l’envoi de newsletters et offres commerciales.
Les données collectées sont traitées par Clara MÉNARD et ne sont pas publiées, échangées, transférées, cédées ou vendues sur un support quelconque à des tiers, à votre insu.
Il est toutefois précisé que les données peuvent être partagées avec les prestataires indispensables au traitement de la Commande, à savoir le prestataire de gestion de calendrier en ligne (Calendly), l’organisme bancaire de Clara MÉNARD (Indy), la société assurant la maintenance et l’hébergement du Site, et tous prestataires de transport (notamment, sans que cette liste soit limitative : la Poste, UPS, Mondial Relay). Ces transferts sont encadrés selon la loi en vigueur.
Vos données sont conservées en base active pendant la durée du Contrat ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous, et en base archive pour une durée de 5 ans, durée de la prescription de droit commun.
Vos droits
Vous bénéficiez du droit à demander à la Graphiste l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également demander une limitation du traitement ou vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous disposez du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à la Graphiste ou un courrier à son adresse postale, en mentionnant vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail), en précisant l’objet de votre correspondance et en accompagnant votre demande d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce.
Des modèles de courrier sont mis à disposition par la CNIL à l’adresse suivante : https://cnil.fr/fr/modeles/courrier
Enfin, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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